Политика Возврата средств
Последнее обновление: 26 июня 2026 г.
1. 7-дневная гарантия возврата
Мы предоставляем полный возврат средств в течение 7 дней после покупки, если израсходовано менее 20% кредитов.
2. Правило использования кредитов
Из-за высоких расходов на GPU-инфраструктуру возврат невозможен, если израсходовано 20% или более кредитов.
3. Автоматическое продление
Подписки продлеваются автоматически. Вы можете отключить автопродление в любой момент в профиле.
4. Как запросить возврат
Для запроса возврата отправьте письмо на support@viswud.com с указанием вашего email и квитанции Stripe.
5. Сроки обработки
Возврат осуществляется на исходную карту через Stripe и обычно занимает от 5 до 10 рабочих дней.
6. Споры и чарджбэки
Пожалуйста, свяжитесь с поддержкой напрямую перед инициацией банковского чарджбэка.